BFC Führungslehrgang: Führungskraft als VERHANDLUNGS– und KONFLIKTMANAGER/IN
Veranstaltungsdetails
BFC Führungslehrgang: Selbstführung – Mitarbeiterführung – Change Management
Diese zukunftsweisende Kompetenzerweiterung bietet Ihnen die Möglichkeit einer professionellen Weiterbildung mit wichtigen Schwerpunkten um berufliche Herausforderungen besser meistern zu können.
MODUL V: ”Führungskraft als VERHANDLUNGS– und KONFLIKTMANAGERIN”
Inhalte:
– Grundlegendes zum Thema Konflikte
– Eskalation und Deeskalation
– hilfreiche Kommunikationstechniken für Konfliktgespräche
– Methoden des Konfliktmanagements
– Reflexion anhand von Beispielen aus der Praxis der Teilnehmenden
Referentin:
Dr.in Andrea Lederer-Rothe
Sandless© Consulting
Wann:
Freitag, 17. April 2015
09:00 – 17:00 Uhr | 8 Maßnahmenstunden
Kosten:
BFC Member: 650,- exl. USt.
externe 720,- exl. USt.